【优秀毕业生之就业篇】从“啃透”产品知识库到销售冠军：一名电商毕业生的实干进阶路

张汶，南京金陵高等职业技术学校2018级电子商务专业毕业生。在校期间曾任班级团支书，获“区优秀团支书”、“区三好学生”，“国家励志奖学金”等荣誉。2021年入职博西华（博西家用电器），凭借扎实的自主学习能力，在实习期即通过考核转正，并迅速晋升为高技能人员。他曾获公司技能大赛“电话导购一等奖”，现任公司“超导小组”核心成员，专注于通过电话与私域运营提升店铺销售业绩。

在职场中，有些人起步很快，但后劲不足；有些人看似步履平稳，却能在长跑中不断超越。张汶属于后者。

毕业三年，从一名初出茅庐的实习生，成长为博西华的高技能销售骨干，张汶没有太多的豪言壮语，他的成功秘诀只有六个字：“沉下心，钻进去。”他用最朴实的工作态度和最扎实的专业技能，诠释了新时代职校毕业生的奋斗风采。

2018年，张汶进入南京金陵高等职业技术学校就读电子商务专业。与许多只关注成绩的学生不同，张汶在入学之初就展现出了极强的集体荣誉感和服务意识。

作为班级团支书，他不仅协助老师处理班级日常事务，还积极参与学校的各项管理工作。特别是在学校招生宣传期间，他利用自己对专业的理解，向前来咨询的学弟学妹和家长耐心讲解电商行业的发展前景，分享自己在校的学习生活体验。那段协助招生的经历，不仅锻炼了他的语言表达能力，更让他学会了如何站在对方的角度思考问题——这一能力，成为了他日后从事销售工作的基石。

凭借在团支书岗位上的出色表现和优异的学习成绩，他先后荣获“区优秀团支书”、“区三好学生”“国家励志奖学金”等多项荣誉。这些荣誉，是对他在校期间“踏实做事、真诚待人”的最好肯定。

2021年，张汶入职博西华，成为一名线上销售实习生。面对陌生的家电行业和繁杂的产品参数，他没有急于求成，而是选择了一条看似最笨、实则最有效的路——死磕产品知识库。

在实习期间，当其他同事在休息或闲聊时，张汶总是盯着电脑屏幕，一遍又一遍地研读公司内部的产品知识库。从冰箱的压缩机原理到洗衣机的功能模式，从烤箱的功能到洗碗机的安装技巧，他将海量的枯燥数据烂熟于心。

“那时候我就想，客户问我的问题，我必须能答上来，而且要答得专业。”张汶回忆道。正是这种自主学习的精神，让他在面对客户咨询时能够游刃有余。无论是面对对参数挑剔的“技术控”，还是对功能迷茫的“小白”，他都能凭借熟练的产品知识给出精准的推荐。

凭借着扎实的专业功底和稳定的销售转化，张汶在实习期就顺利通过了各项考核，不仅提前转正，还因为表现优异，迅速晋升为高技能人员。